Support Board是一款在线客服沟通的强大解决方案，支持PHP直接服务器源码安装及WordPress插件安装。Support Board有完善的咨询系统，聊天，客服管理等等，支持桌面和聊天插件，完美兼容WooCommerce插件，是WooCommerce商城系统不可缺少的客户聊天插件。Support Board为您的用户提供在线客服的完整解决方案，完整的机器人整合由谷歌API.AI提供支持，还集成具有完整的Slack集成功能，如支持微信公众号，可直接从Slack读取和发送消息。
一、插件版本介绍及更新说明
因为Support Board的翻译汉化需要到代码里一个一个的翻译，工作量很大，因此本安装包为搬主题一个一个汉化的。
Support Board插件需要WooCommerce启用前提下才能激活成功，否则会无法启用。
因为插件与站点用户绑定，如果出现如下画面，请使用本地的管理员账户的邮箱号及密码登录即可。注意是邮箱号，不是账户号。
Support Board插件更新日志如下：
二、安装方式
1、源码安装【该安装方法暂时存在问题，因此建议安装WordPress插件的方法】
Support Board支持直接安装在服务器上，无需通过WordPress插件的形式。
安装方式为：
- 打开档案 supportboard.zip 并将文件夹解压缩到您选择的服务器位置。比如解压到网站域名根目录
- 打开链接 http://www.banzhuti.com/supportboard/admin.php并完成安装。将www.banzhuti.com替换为自己的域名。您可以更改文件夹名称。
- 安装完成后，使用在上一步中创建的电子邮件和密码登录，即可完成！
2、WordPress插件安装
直接在WordPress后台的插件-安装插件-上传插件，然后选择插件安装包即可完成安装。
3、安装环境必须
-您包含聊天的页面必须是HTML或PHP页面，必须通过服务器打开。
-您不能在本地计算机上直接打开的HTML页面上显示聊天。应使用服务器。
-您的服务器必须允许访问以下文件： supportboard/include/ajax.php
-如果您使用WordPress版本的Support Board，并且安装了任何安全插件，请确保它们不会阻止supportboard/include/ajax.php文件。
-JQuery 1.1+
-PHP 7.2以上
-在你的服务器设置中，CURL，ZIP ARCHIVE，必须被启用并正常工作。
-支持板的上传、资源/语言和应用程序文件夹必须有读写文件的权限。Support Board必须能够保存和读取这些文件夹中的文件。
-MySQL – SQL模式 “ONLY_FULL_GROUP_BY “和 “ANSI_QUOTES “的设置必须被禁用。
4、如果安装后不显示中文怎么办？
安装完成如果不显示中文，则需要勾选插件设置项的“Automatically translate admin area”如下图
然后刷新页面后会变成中文显示了，然后又选择菜单“聊天”，选择“自动翻译”，再保存即可
5、启用微信等APP扩展同步方法
搬主题本站同时提供app扩展功能集成，即聊天信息与app集成，如绑定微信公众号可以离线收发消息等。
首先安装完成Support Board插件后，有很多APP集成功能，如下
如要启用微信集成，则打开【APP扩展】文件夹
找到相应的微信扩展文件夹【wechat】，然后将该文件夹复制
接下来复制到Support Board插件的对应文件夹内，路径为
wp-content\plugins\supportboard\supportboard\apps\
复制好后如下
然后刷新Support Board插件页面，发现后台已经多出了微信的设置菜单
将微信公众号对应的信息填入即可。同理，要启用WooCommerce或ARMember等app扩展功能，均可通过该方法复制文件即可。
提示需要注册码不影响实际使用。
三、插件介绍及截图
Support Board是一款在线客服沟通的强大解决方案，支持PHP直接服务器安装及WordPress插件安装。Support Board有完善的咨询系统，聊天，客服管理等等，支持桌面和聊天插件。Support Board为您的用户提供在线客服的完整解决方案，完整的机器人整合由谷歌API.AI提供支持，还集成具有完整的Slack集成功能，可直接从Slack读取和发送消息。
多语言
在几秒钟内将所有的东西直观地翻译成你想要的任何语言。
文章
创建常见问题并鼓励你的用户回答他们自己的问题。
渐进式网络应用程序
在你的电脑或智能手机上安装管理区，并像一个应用程序一样使用它。
注册和登录
在开始聊天前要求用户注册 – 或在稍后时间要求注册。
丰富的消息
发送带有输入、按钮、选择和列表的消息。也可以创建调查。
您的数据。您的隐私。
所有通过Support Board移动的数据都存储在您的服务器中。
Support Board插件汉化效果
四、本站产品比较
搬主题主要面对和服务于国内 WordPress 商业用户，本站产品均可保障国内外的互联网环境正常使用，我们在实际的工作中遇到了很多问题，并一一去实践和解决了这些问题，现在可为您提供更多更好的服务。
五、本站产品购买须知
重要提示，此产品为搬主题正版采购后进行的汉化翻译，更新源安全稳定，国外的 WordPress 产品均为每年付费订阅形式，且有域名数量限制，在将来条件许可的情况下，我们会采购无限制许可证。
- 已去除域名和功能限制，无需 key 即为全功能版，可用于多个网站；
- 搬主题会每年续费订阅原版产品包，而您只需要购买一次；
- 若只要中文语言包也是以上原价，请勿二次咨询；
1、价格问题
- 搬主题数字产品为了普惠国内广大WordPress用户，搬主题对价格大幅优惠。国外原版产品单授权版本价格一般为500-2000人民币左右。同时我们也做了很多额外工作，如：为了方便中国用户使用，开发了中文优化子主题、中文语言包等等。这些均包含在内，无附加费用；
- 本站产品均为正版采购或自行开发，所以标价多少就多少，不议价、不议价、不议价；
2、翻译问题
本站所销售产品均为搬主题原创翻译，为了能够高效和长期稳定的与 WordPress 全球生态对接，我们构建了自己的独立翻译系统，会定期对热门产品进行翻译更新、以及精校工作。
- 可翻译显示正常：主题、插件提供有.pot .po .mo 等文件的，均已制作了中文语言包，您可以直接下载使用。
- 可翻译显示不全：这是作者更新了产品文件但没更新语言包字符串导致，通常会在后续版本得到修复。
- 不可翻译：对于不可翻译的产品，建议您采用 Google Chrome 等浏览器自带的翻译进行查看。
- 无需翻译：部分客户是需要英文原版的产品，完全可以，语言包完全独立，不使用即可。
3、安全问题
现在起，您也有了专业的 WordPress 中文技术团队，国内大部分进行低价盗版产品销售的均为个人站长，商城已上架产品均正版采购，且通过严格的代码检测和运行测试，安全及后续更新有保障。
- 不修改源文件，非必须，均未修改原版产品内部文件，后续更新升级更稳定。
- 兼容性测试，上架前我们会进行本机和线上测试，保障产品正常；
4、付款问题
本站主要面对国内外客户服务，国内用户支持支付宝及微信支付，国外用户可以使用PayPal支付等。如果您在付款过程中遇到问题请及时 [联系我们] 进行解决。感谢您的厚爱及信任!
购买/下载遇到问题？可联系
闲鱼名称：三点水帅哥
客服邮箱：382813125@qq.com
安装、使用问题，请先查看：技术支持说明
本文由 wpwdbfg 创作，采用 知识共享署名4.0 国际许可协议进行许可
本站文章除注明转载/出处外，均为本站原创或翻译，转载前请务必署名
最后编辑时间为: Mar 28, 2026 at 02:12 am